Jakarta – Saat hendak membeli mobil Toyota, salah satu hal yang perlu dipertimbangkan adalah memilih dealer yang terpercaya. Dua nama yang sering disebut adalah Tunas Toyota dan Auto2000. Keduanya memiliki reputasi yang baik, namun ada perbedaan mendasar di antara keduanya.
Sejarah dan Kepemilikan
Tunas Toyota didirikan pada tahun 1982 oleh keluarga Susilo Wonowidjojo, pemilik grup usaha yang juga menaungi perusahaan makanan dan minuman Wings Group. Sementara Auto2000 merupakan anak perusahaan dari Grup Astra, konglomerat terbesar di Indonesia. Hal ini tentu mempengaruhi strategi bisnis dan arah pengembangan kedua dealer tersebut.
Jangkauan Wilayah
Tunas Toyota memiliki jaringan dealer yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan. Auto2000 juga memiliki jangkauan yang luas, namun lebih terkonsentrasi di wilayah Jawa dan Sumatra. Di beberapa daerah, Tunas Toyota menjadi pemain utama, sementara di daerah lain Auto2000 lebih dominan.
Varian Mobil
Tunas Toyota dan Auto2000 sama-sama menyediakan berbagai varian mobil Toyota, mulai dari segmen entry-level hingga premium. Namun, ada beberapa varian khusus yang hanya tersedia di salah satu dealer. Misalnya, Auto2000 memiliki varian TRD Sportivo dan Gazoo Racing (GR) yang lebih sporty. Sementara Tunas Toyota memiliki varian Techno yang lebih berfokus pada teknologi.
Harga dan Promosi
Soal harga, Tunas Toyota dan Auto2000 umumnya menawarkan harga yang kompetitif. Namun, ada kalanya salah satu dealer memberikan promo atau diskon khusus yang berbeda dengan yang diberikan dealer lainnya. Oleh karena itu, penting untuk membandingkan harga dan promosi dari kedua dealer sebelum mengambil keputusan.
Layanan Purna Jual
Baik Tunas Toyota maupun Auto2000 memiliki reputasi yang baik dalam hal layanan purna jual. Keduanya memiliki bengkel resmi yang tersebar di berbagai lokasi. Auto2000 memiliki program "Siaga 24 Jam" yang menyediakan layanan bantuan darurat bagi pelanggan. Sementara Tunas Toyota memiliki program "Tunas Service Excellence" yang fokus pada kepuasan pelanggan.
Fitur Tambahan
Selain layanan standar, kedua dealer juga menawarkan fitur tambahan untuk mempermudah pelanggan. Tunas Toyota memiliki aplikasi mobile "Tunas Friends" yang menyediakan akses ke informasi kendaraan, jadwal servis, dan promo terbaru. Auto2000 juga memiliki aplikasi "MyAstra" yang menawarkan layanan serupa.
Kelebihan dan Kekurangan
Kelebihan Tunas Toyota:
- Jangkauan wilayah yang luas
- Varian mobil yang beragam, termasuk varian Techno yang berfokus pada teknologi
- Reputasi yang baik dalam layanan purna jual
Kekurangan Tunas Toyota:
- Varian TRD Sportivo dan GR hanya tersedia di Auto2000
- Promosi dan diskon mungkin tidak sebaik Auto2000
Kelebihan Auto2000:
- Jangkauan wilayah yang terkonsentrasi di Jawa dan Sumatra
- Varian mobil yang lengkap, termasuk varian TRD Sportivo dan GR
- Program "Siaga 24 Jam" untuk layanan bantuan darurat
- Promosi dan diskon yang seringkali lebih menarik
Kekurangan Auto2000:
- Jangkauan wilayah yang tidak seluas Tunas Toyota
- Varian Techno hanya tersedia di Tunas Toyota
- Biaya servis mungkin sedikit lebih mahal daripada Tunas Toyota
Kesimpulan
Baik Tunas Toyota maupun Auto2000 merupakan dealer resmi Toyota yang terpercaya. Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Tunas Toyota cocok untuk pelanggan yang mencari jangkauan wilayah yang luas dan varian mobil yang beragam. Sementara Auto2000 lebih cocok untuk pelanggan yang menginginkan varian mobil sporty (TRD Sportivo, GR), layanan bantuan darurat (Siaga 24 Jam), dan promo yang lebih menarik.
Pada akhirnya, pilihan dealer terbaik bergantung pada kebutuhan dan preferensi individu. Disarankan untuk membandingkan harga, promosi, layanan purna jual, dan fitur tambahan dari kedua dealer sebelum mengambil keputusan.
